Prosedur Mutu Pengendalian Dokumen: Mengapa Sekolah Perlu Memastikan Semua Orang Memakai Versi yang Benar? Bayangkan guru membuka SOP asesmen dari folder lama, sementara wakil kepala sekolah memakai versi yang sudah direvisi. Keduanya merasa mengikuti aturan. Namun, langkah kerja dan formulir yang mereka gunakan berbeda. Masalah seperti ini menunjukkan fungsi pengendalian dokumen . Yayasan perlu memastikan dokumen yang berlaku mudah ditemukan, disetujui oleh pihak yang berwenang, tersedia bagi pengguna yang tepat, dan tidak tertukar dengan versi lama. Prosedur Mutu, SOP, dan Instruksi Kerja: Apa Bedanya? Dalam praktik, Prosedur Mutu (PM) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) sering memiliki fungsi yang sama: menjelaskan alur suatu proses, siapa yang bertanggung jawab, dan dokumen apa yang digunakan. Perbedaan namanya biasanya berasal dari kesepakatan organisasi, bukan dari kewajiban ISO untuk memakai dua jenis dokumen tersebut. Instruksi Kerja (IK) menjelaskan langkah yang le...